Cambios y devoluciones
¿Hacen envíos internacionales?
No, solo hacemos envíos nacionales
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizar la compra?
Si el pedido no ha sido enviado se puede modificar o cancelar, de lo contrario no será posible.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Realizamos devoluciones o reembolsos únicamente si el producto llega dañado o en malas condiciones, en este caso Inner Glow se hará responsable. Si el cliente desea realizar una devolución por otra razón, los costos de envío correrán por su cuenta. El producto debe estar nuevo/cerrado, en su estado original, y la solicitud debe realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Envíanos fotos del producto que muestre las condiciones en las que llegó y tu número de orden para evaluar el caso y ofrecerte una solución, ya sea el reemplazo del producto o un reembolso.